Per far funzionare un sistema complesso non basta affidarsi alle capacità dei singoli, l’errore purtroppo è sempre dietro l’angolo e spesso è impossibile da prevedere.

Siamo partiti da questa innegabile verità per la strutturazione dei nostri processi aziendali e abbiamo scelto di affidare le singole attività svolte a delle procedure prestabilite.

La creazione di una procedura parte dall’analisi dell’attività e viene man mano definita e strutturata durante la sua applicazione operativa.

Questo modello di lavoro ci consente di essere affidabili e di gestire l’operatività in modo strutturato e senza improvvisare.

Le nostre procedure coinvolgono non solo il lavoro interno ma anche quello dei nostri partner e clienti, questo permette ai singoli processi di dialogare in modo semplice e gestibile, consentendo a tutti gli attori della catena di fare la propria parte creando valore senza disperdere le energie.